Вы здесь

Отзывы Ламбре

4.80851
Среднее: 4.8 (47 отзыва)

Отзывы

0
Аватар пользователя Гость

Девочки расскажу историю! Не ведитесь на низкие цены на олх! Купила там тоналку и помаду. Итог пришла помятая упаковка тона и помада со сроком. Консультант Анна Кипчук теперь скидывает звонки! Ранее брала у вас, все было ок. Спасибо. Буду вам верна!

0
Аватар пользователя admin

Не приятно, что у Вас остались не положительные эмоции - обращайтесь, исправим ситуацию! Однако, цена была занижена наверно именно из-за описаного Вами выше. Только консультант не счел нужным поставить клиента в известность. Продукт в помятой упаковке или поврежденной пленке всегда идет по сниженной цене. Помяться упаковка тональной основы могла также и в ходе транспортировки, но тогда это значит, что она была плохо упакована. Что значит помада со сроком? Актуальным считается если срок годности 6 и более месяцев до окончания. Если срок меньше на косметику обязательно будет скидка и конечно клиент должен быть предупрежден. Другими словами либо у Вас вышло недопонимание, либо попали на некачественное обслуживание.

С уважением, администрация магазина Е-Ламбре!

5
Аватар пользователя Гость

Второй раз делаю заказ. Сервис хороший. Спасибо!

5
Аватар пользователя Мила

Данный отзыв адресован исключительно руководству компании. Являюсь консультантом с небольшой, но структурой. Таким образом, могу аккумулировать информацию о продажах от консультантов. Подделюсь замечаниями. Во первых настоятельно не рекомендую консультантам говорить, что парфюмы компании Ламбре - это оригиналы духов! Ребята запахи разнятся. Но обратите внимание, если человек не видит разницы в качестве, а в цене она существенная, то так как говорится...зачем платить больше! Но не вводите людей в заблуждение, это не правильно. Парфюмерия Ламбре действительно качественная и схожа, до неотличимости))! с оригиналами.
По поводу ассортимента - тут компании бы стоило доработать линейку. Эксклюзивные парфюмы берутся только по акионным ценам и не особо охотно. Ни один аромат не получится выделить, чтоб его регулярно брали. Номерная линейка из 25 женских ароматов, содержит 10, которые мало продаются!!! Молодцы, что ввели 24 Императрица и 6 Эклат. Стоит также поработать над номерами 3,8,10 (новый аромат не годится!),12,14,15,26,31. Кстати номер 27 тоже можно заменить, когда пропорція продаж составляет номер 23 - 20 флаконов, номер 27- 1 флакон... стоит задуматься.
Спасибо, что даете людям зарабатывать с Вами. Но мы же вместе можем больше)! Кстати, кроме интернета нет информации о компании ни где. Обычно узнают случайно от кого то. Пусть так, но чтоб узнавание было "вирусным" требуется - обратите внимание - не улучшить качество, а доработать линейки продаваемых продуктов!

5
Аватар пользователя Любовь Григорьевна

Заказала 3 карандаша, а в подарок получила духи...чутсвуешь себя вип клиентом) приятно что такое есть вообще! Благодарю! Беру у вас уже 3 года и советую подругам.

5
Аватар пользователя Вероника Кирпа

Работа магазина поставлена хорошо.

5
Аватар пользователя Мириам П.

Спасибо за сервис магазину. Консультации по косметике очень грамотные. Порядка 10 минут и мне доступно объяснили разницу праймера и тоналки, пудры и хайлайтера) Организация высокая, быстрая доставка. Рекомендую!

5
Аватар пользователя Valentina

Користуюсь косметикою Lambre 2 роки ,дуже класні креми серії Ultra Hyaluronik line,та парфумна водичка яка гарно тримаэться,консультанти завжди радують маленькими подаруночками та гарним ставленням до клієнтів..тому моя оцінка 5.

0
Аватар пользователя Гость

Запропонуйте будь ласка свіженький аромат для літнього саме використання. Дякую. Ваша клієнтка)

0
Аватар пользователя admin

Обратите внимание на номера 1 (фруктово сладковатый), 5(цветочно фруктовый), 9 (морской), 19 (мускусный), 23 (цитрусовый), 24 (фруктовый).

С уважением, администрация магазина E-Lambre.com

5
Аватар пользователя Геля з Луцьку

Все файно, дякую.парфуми сподобалися. Доставка швидка. При можливості буду вас рекомендувати. Приємний у вас консультант!

5
Аватар пользователя Лада Мартынюк

Спасибо за посылку. Все укомплектовывал верно. Запаковали хорошо в картон и бумагу. Ещё и магнитик в подарок) приятно, что думаете не только о том как продать, а относитесь к клиенту со вниманием.

5
Аватар пользователя Критикеса

Пару недель назад купила большую деревянную шкатулку. Тестировала все ароматы на себе. Напишу короткий очерк по парфюмам по своим ощущениям. В общем Ламбре интересная реализация туалетного столика из парфюмов!

5
Аватар пользователя Павлова В.

Высокий сервис магазина. Пользуюсь услугами 2 года. Спасибо, что информируете об акциях.

0
Аватар пользователя Гость

Зробила замовлення на сайті і все добре оформила а мені ніхто не передзвонив і замовлення не прийшло хоча вже замовляла раніше на цьому сайті і такого ще не
Було

5
Аватар пользователя Лілія

Дякую за відповідь і за те що відразу оформили замовлення.

0
Аватар пользователя admin

Лилия, приносим свои извинения! Действительно по техническим причинам заказ не был обработан. Обращаем Ваше внимание, что вина не совсем наша - именно в это время проходило блокирование провайдерами почты mail.ru, vk и т.д. В связи с этим у програмистов было очень много работы, чтоб сайты работали вообще! Завтра в рабочее время с Вами свяжется консультант.

С уважением, администрация магазина.

5
Аватар пользователя alenaberezna2606_10476

Спасибо за отличную водичку, качественное обслуживание! Всем довольна, буду заказывать еще.

5
Аватар пользователя Марта

Дуже дякую магазину за якісне обслуговування і товар. Я замовляла духи Lambre 7 і бронзер. Замовлення прийшло швидко ,товар надійно запакований. Я дуже задоволена!

5
Аватар пользователя Rozile

Отримала тональний крем Lambre make-up matting))Сподобалось все:від процесу замовлення до якості самого продукту.Дуже приємний менеджер Генадій передзвонив після замовлення на сайті,сповістив про відправку.При отриманні зауважила ,що коробочка з тоналкою обережно загорнута в щільний картон.В посилці також були візиточка ,гарний магнітик і пробничок парфумів (нажаль,не можна додати фото).Дуже вдячна за роботу ,успіхів у всьому!)

0
Аватар пользователя admin

Rozile, спасибо за информативный отзыв и теплые слова вообще! Отзывы с фото - дельная рекомендация - постараемся в ближайшее время реализовать на сайте такой функционал.

С уважением, администрация магазина.

5
Аватар пользователя Лариса

Приобрела Lambre №24 или D&G Anthology L`Imperatrice 3 - прекрасный, женственный аромат, очень нежный и вместе с этим со своим задором, очень понравился. В нём нет сложности и многогранности, но и монотонности тоже нет. Нанесла его и пропала.Такой нежный, такой весенний! Довольно не плохо шлейфит. Носить буду с удовольствием весной и летом.

5
Аватар пользователя Гость

Тональний крем Matting дуже крутий))Дуже рекомендую.

0
Аватар пользователя Леська

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в стартовый набор входят случайные пробники или на мой выбор?

0
Аватар пользователя admin

Здравствуйте! Мы всегда идем на встречу клиентам и консультантам, желающим работать! Поэтому по возможности стараемся удовлетворить Ваши пожелания, зависит от наличия пробников в данном случае на складе. При наличии тех, что Вам надо, укомплектуем необходимыми.

5
Аватар пользователя Кира Галицких

Посылку получила, спасибо. Магазином довольна, не надо искать каждый раз у себя в городе и просить чтоб кто то привез. Дважды брала у себя в Одессе, так девочки по 2-3 дня ехали.. У вас удобно, заказала на след день забрала.

2
Аватар пользователя Анна Андроник

Здравствуйте, сегодня получила свой заказ: тональную основу Matting nr.1.  Открыв дома уже коробку, к моему сожалению и ужасу, обнаружила разбитую бутылку с кусками стекла в самой основе. Заказываю у Вас не первые раз, но Такое безобразие впервые. Я так понимаю, блеск для губ, это комепенсация за разбитую основу? Что мне с ней делать? Пользоваться ей нереально и небезопасно. 

0
Аватар пользователя admin

Здравствуйте, Анна. Все товары необходимо проверять на новой почте. Если Вы визуально по коробке не определили, что основа битая, как мы могли Вам положить специально битый флакон? За целосность флаконов отвечает новая почта. Если бы вы вскрыли и обнаружили бой на новой почте, то достаточно было бы написать претензию и новая почта бы возместила стоимость. А так вы обращайтесь к нам - мы вам выслали целый флакон и подарок блеск для губ как постоянному клиенту!!!  Новая почта разбили во время транспортировки флакон, а  Вы к нам предъявляете претензии совершено необосновано.
С уважением, администрация магазина.

1
Аватар пользователя natha_lee_9804

Почему ваш менеджер отказался работать с моим заказом по наложенному платежу??? Только по предоплате? Почему эта дискриминация?

0
Аватар пользователя admin

Никакой дискриминации нет. Любая тестерная продукция не высылается наложенным платежом. Менеджер Вам сообщил эту информацию по телефону. При заказе тестера за 20-30 грн. стоимость наложенного платежа составляет 60-70 грн. Во избежание недоразумений принята такая политика магазина. Более того тестерная продукция больше предназначена для работы консультантам, а они в обязательном порядке обслуживаются только по предоплате. Вся остальная продуция без ограницений высылается наложенным платежом для клиентов нашего магазина.

С уважением, администрация магазина.

Страницы